Dieser Beitrag wurde von Studierenden des Masterstudiengangs „Gesellschaftlicher Wandel als Gestaltungsauftrag“ im Wintersemester 2025/26 erstellt. Er umfasst Feedbackkarten und eine Anleitung, wie diese Karten im Organisationskontext zu benutzten sind.

Zweck der Arbeit

1. Diese Karten können Organisationen dabei helfen, Feedback nicht als Ausnahme, sondern als festen Bestandteil der Zusammenarbeit zu etablieren und zu erkennen, was Feedback bedeutet.
2. Ziel ist eine Feedbackkultur, in der Rückmeldungen regelmäßig, respektvoll und wirksam gegeben und aufgenommen werden.

Die Anleitung

Hier gibt es die Anleitung zum Download.

Die Feedbackkarten

Hier sind die Karten zum Download.

Reflexion und Lernprozess der Gruppenarbeit

Wir haben uns mit Definitionen von Feedback, verschiedenen Feedbackformen, Wirkungen, Qualitätskriterien, Voraussetzungen der Akzeptanz und der kulturellen Verankerung von Feedback beschäftigt.
Unsere Idee mit den Karten entstand aus dem Wunsch heraus, die theoretischen Inhalte nicht nur als Fließtext stehen zu lassen, sondern sie für Unternehmen greifbarer zu machen. Die Karten sollten als niedrigschwellige Orientierungshilfe dienen, etwa für Workshops, Reflexionsrunden oder interne Entwicklungsprozesse. Rückblickend sehen wir jedoch, dass diese Idee zwar Potenzial hatte, aber in der Ausarbeitung noch nicht ausreichend erklärt wurde. Es fehlte eine klare Anleitung, wie die Karten konkret eingesetzt werden sollen, wer mit ihnen arbeitet und in welchem Prozessschritt sie sinnvoll sind. Dadurch blieb die Funktion der Karten für Außenstehende weniger verständlich, als wir es beabsichtigt hatten. Nach kurzer Denkpause haben wir uns für eine Ergänzung der Karten durch eine verallgemeinerte Kurz-Anleitung entschieden. Diese bringt das wissenschaftlich herausgearbeitete Wissen nun in eine anwendungsfreundliche Form. Die Karten wurden außerdem um Impulsfragen für Organisationen ergänzt.

Leitfrage, die sich im Prozess ergeben hat: „Welche konkreten Schritte muss ein Unternehmen gehen, um Feedbackkultur nachhaltig zu etablieren?“

Verwendete Medien

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